Améliorer sa communication écrite

Durée : 14H

Publics visés : Responsables et collaborateurs ayant à produire des documents écrits dans le cadre professionnel : messages, e-mails, lettres, notes, comptes-rendus…

Prérequis : Aucun niveau de connaissances préalables n’est requis

Objectifs de la formation :

• Disposer d’une méthodologie pour progresser dans la rédaction de ses écrits professionnels.
• Rassembler et organiser rapidement ses idées pour produire des documents clairs et concis.
• Savoir mettre en exergue les informations essentielles dans ses écrits.
• Adapter le fond et la forme au contexte et au destinataire pour gagner en impact

Organisation pédagogique :

Le cours alterne les périodes de formation et d’exercice afin de cibler les points à renforcer pour chaque stagiaire.

Un support de cours est fourni récapitulant les étapes clefs de la formation.

Méthode de validation :

A la fin de chaque formation, un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.

Validation des acquis du cours :

Une attestation sera remise à chaque stagiaire qui aura suivi la totalité de la formation.

PROGRAMME :

Préparer et structurer son message

• Rassembler rapidement ses idées : les outils pour explorer un sujet
• Organiser son propos : utiliser les techniques de regroupement
• Choisir un plan en fonction de l’objectif et des publics à atteindre
  • Expérimenter | Entraînement en sous-groupes et mises en situation

S’exprimer avec clarté et concision

• Les clés d’un message clair : construire des phrases courtes et aller à l’essentiel
• Mettre en avant la logique du texte grâce aux mots de liaison et aux paragraphes
• Être compris dès la première lecture : utiliser un vocabulaire précis et parlant, adapté à l’interlocuteur
  • Appliquer | Entraînements à la rédaction

Améliorer son style et adapter le ton de ses écrits

• Utiliser la méthode “premier jet – relecture” : comment exploiter l’expression spontanée de ses pensées ?
• Valoriser ses écrits par un style fluide et agréable à lire : varier son vocabulaire et ses tournures, simplifier, vérifier la syntaxe, éliminer les lourdeurs…
• Moduler le ton d’un texte, nuancer ses idées
  • Appliquer | Entraînement individuel et collectif à la réécriture

Quel type d’écrit pour quel objectif ?

• La lettre
  • un plan bien choisi et une structure en paragraphes
  • introduction, conclusion et formules de politesse
• La note de service
  • simplicité du style, sobriété du ton
  • mentions nécessaires et formule de conclusion
• L’e-mail
  • quel style choisir ?
  • exposer clairement son propos
  • du bon usage des formules d’appel et de politesse
• Le compte-rendu
  • quel type de compte-rendu pour quelle finalité ?
  • comment le construire et optimiser sa compréhension ?
    • Expérimenter | Mises en situation et analyse d’écrits apportés par les participants

Choisir sa présentation

• Faciliter la lecture : les principes de la mise en page
• Les titres pour mettre en avant le plan et les idées clés
• Les puces : quand et comment les utiliser ?
• Les procédés graphiques de mise en valeur : typographie et autres outils
  • Appliquer | Analyse de documents : présenter, titrer et mettre en exergue