Anglais

Durée : 18H à 60H (déterminé en fonction de l’objectif)

Publics visés : Toute personne souhaitant apprendre ou réviser la langue anglaise. Chaque formation sera adaptée au stagiaire en fonction de l’objectif qu’il souhaite atteindre.

Prérequis : aucun.

Les Objectifs souhaités :       

• Apprendre et réviser les structures grammaticales, le vocabulaire professionnel de base et les expressions anglaises les plus utilisées.
• Savoir se présenter.
• Être capable de poser des questions et d’obtenir des informations.
• Se former à faire des écrits professionnels simples et efficaces.
• Améliorer sa compréhension et son expression orale dans les situations courantes de la vie professionnelle.
• Appréhender les aspects interculturels – communication et comportement en entreprise à l’étranger.
• Développer une aisance orale: « Traiter un appel, même difficile ».
• Bien saisir l’information et relayer une communication.

A la fin de chaque formation, un questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences.

Exemples de PROGRAMMES proposés :

1. Session : « Le grand saut ! le b.a.-ba lexical pour se présenter ».
2. Session : « Parler de soi et obtenir des informations ».
3. Session : « Se préparer au temps du Présent Simple anglais ».
4. Session : « L’emploi du Présent Simple pour parler de généralités professionnelles ».
5. Session : La correspondance anglaise commerciale
6. Session : « Traiter un appel téléphonique : les essentiels ».
7. Session : « Maîtriser cet appel tant redouté… : comment passer un appel téléphonique en anglais ?»
8. Session : « Parler de son quotidien et différencier la routine de l’actuel ».
9. Session : « Répondre à un appel ».
10. Session : « Mettre en relation un interlocuteur, transférer un appel ».
11. Session : « Organiser des rendez-vous et autres événements ».
12. Session : « Clarifier et vérifier les informations données »
13. Session : « Laisser et comprendre un message téléphonique sur messagerie »
14. Session : « Prendre des notes et rappeler un correspondant suite à un appel ou message ».
15. Session : « Traiter les requêtes, résoudre les problèmes et formuler des solutions ».
16. Session : « La communication cellulaire et mise en pratique de tous les acquis au téléphone ».

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