Gestion de conflits et gestion de ses émotions

Description de la formation

Durée : 14H/2 j
Publics visés :

• Toute personne se voyant confier un projet ponctuel.
• Chef de projet occasionnel.
• Chef de projet

Prérequis : aucun.

Objectifs :

• Enrichir vos relations par des émotions stimulantes ou agréables.
• Faire face aux émotions désagréables, les vôtres comme celles des autres.
• Renforcer votre équilibre émotionnel.
• Mieux gérer les tensions et les conflits.

Programme :

L’impact des émotions en situation professionnelle.
Développer sa conscience émotionnelle.
Comprendre les dysfonctionnements émotionnels :

1. Porter un regard neuf sur les émotions.
2. Développer son équilibre émotionnel.
3. Utiliser les émotions pour construire la confiance.
4. Résoudre les situations conflictuelles.
5. Développer sa capacité à se maîtriser.

Comprendre sa colère et l’exprimer positivement.
Maîtriser ses émotions.